Case study – Jak jsme posílili výkon oficiálního e-shopu AC Sparta Praha?

Posílení serverů a monitoringu e-shopů je často nezbytné. Zejména při zvýšené návštěvnosti, jako je během období Black Friday a Vánoc, kdy automaticky dohled nad e-shopy zvyšujeme, abychom se vyhnuli výpadkům. Avšak i mimo toto období může nastat situace, kdy klient potřebuje monitoring posílit, jako tomu bylo v květnu u fnshp.cz.

Nadpis

Text accordionu

Jak to probíhalo?

Vše proběhlo v období, kdy se Sparta Praha chystala hrát o mistrovský titul a vyhrát MOL Cup. Při výhře se předpokládal zvýšený nápor fanoušků na e-shopu fnshp.cz, kteří by si chtěli zakoupit speciální fanouškovskou kolekci a tak bylo třeba pojistit bezproblémový provoz.

Zdvojnásobili počet serverů pro zpracování požadavků návštěvníků
Nasadili jsme kombinaci standardního a speciálního monitoringu
Zavedli jsme mimořádnou víkendovou zákaznickou podporu s fyzickým dohledem vývojářů s možností jejich přímého kontaktování klientem
Díky tzv. proaktivnímu monitoringu jsme mohli v případě nestandardního chování posílit výkon a v případě výpadku kontaktovat klienta dříve, než by sám zjistit, že k problému došlo

Jak to dopadlo?

Během monitorovaného období byl provoz e-shopu i přes nadstandardní zátěž bez výpadku s dostupností 99,99 %. Po spuštění kolekcí došlo během 2–3 hodin k 12násobnému nárůstu objednávek oproti standardnímu provozu. Celkem se jednalo o cca 1800 objednávek. Průměrná doba odezvy, tj. jak dlouho klient čekal, než se načetla stránka, byla kolem 500 ms a aplikace ani serverová infrastruktura nevykazovala po celou dobu dohledu žádné mimořádné chování.